脚步网义工旅行靠谱吗（以“捡人＋义工旅行”切入旅行社交平台）

“世界那么大，我想去看看”，旅行的意义不在于风景有多美，而在于同行的伙伴够不够给力。专注于为用户搭建结识新的旅行伙伴的旅游社交平台很多，如何找到差异性才是关键的突破口，而“脚步网”便是以“捡人＋义工旅行”切入旅行社交平台。

脚步网去年上线，早期以结伴旅行为主，从今年开始，切入到了一个更新更垂直的领域，也就是义工旅行。创始人夏霜说：“旅行结伴的本质是找到信任和投缘的伙伴，所以我们给用户提供的信息不在于多，而在于精准，为大学生和90后提供的是一个更安全，更匹配的结伴平台。”

今年5月份，脚步网上线了以义工旅行为主的垂直招聘平台，规范了信息的真实性和准确性，上线2个月以来，已有100多家认证旅舍入驻，500 的认证简历，双方在平台上互动，投递简历，发工作邀请。“我们对注册的用户都有严格的把关，防止一些商家介入发布广告，并且也会对用户的资料保密，只有注册的用户才能申请查看，一定程度上保护了用户的隐私。”夏霜说。

至于为什么将脚步网发展方向由捡人转为主推义工旅行，夏霜说，以“结伴”为主要功能的旅游社交产品“捡人网”去年获得1000万的A轮融资后，越来越多的人想分“旅行捡人”这块大蛋糕，同类竞争泛滥。脚步网想要形成差异化的竞争，就必须找到新的突破口，而“义工旅行”的观念在国内还尚未完全推广开，以此为切入口机会更多。

其实，国外义工旅行已发展相对成熟。但国外义工旅行偏公益性，多为帮助照顾老人、儿童、残疾人等，或者是到森林公园拣垃圾、历史建筑进行维护保养，非物质的传统文化的传承等。而国内“义工旅行”的概念，多指打工旅行或者打工换宿，脚步网主推的也是这个概念。

夏霜对猎云网说，目前脚步网在义工旅行这块还是以招聘形式切入，给用户搭建了一个可以发布招聘信息的平台。旅社可在“义工旅行”栏里发布招聘信息，当用户看到旅社发布的招聘信息后，若符合时间、地点、工作性质等方面的要求，便可通过平台和旅社取得联系。另外，用户也可以自行发布招聘信息，供旅社选择，旅社和用户双方都是互相选择的过程，而这些都需要脚步网这个平台去沟通和接洽。

夏霜说，大多旅行平台都是主打陌生人的社交，如“穷游”、“行者”，用户之间关系涣散、联系较少，来得快去得也快。而脚步网希望通过捡人结伴＋义工旅行的方式，给用户和旅社之间建立一个基于平台更加信任的社交关系。

目前在脚步网注册的用户多以国内大学生、留学生为主，夏霜说：“现在的观念变了，穷游并不一定只是和经济条件相关，越来越多经济条件相对较好的人也喜欢用‘义工旅行’的方式来体验生活的乐趣，这不仅是穷游，更是一种生活方式。”

脚步网团队共有6人，进行网站、微博、微信平台的运营工作。夏霜说，穷游是低频但却又是刚需的领域，低频的领域如果没有忠实的用户，直接上App，用户的粘性不够，用户量得不到保证，现阶段，还是先通过微信平台和网站吸引用户关注。

另外，脚步网下阶段会通过打造社交推荐来加深用户之间的信任度。夏霜告诉猎云网，用户去哪玩、怎么玩会依赖旅行社推荐，攻略，但个性化需求不同，千篇一律的推荐不能满足用户多方面的需求，在信息更新的及时性上也存在一定的局限性。困扰用户出行的问题，通过朋友之间交流沟通可能会比攻略更管用。通过推荐能加深用户之间的联系和信任，能加深用户之间、用户和平台之间的粘性。除此之外，后期也会对网站进行优化设计，让用户的体验更佳的方便简洁。

商业模式方面，脚步网立足于自由行旅行平台的模式，如去哪儿、携程旅游等平台，通过订购机票、包车、酒店、餐饮等方式赢利。大平台已经拥有一定的用户量，用户粘合性也较强，那脚步网要怎么找到突破口？夏霜认为，脚步网可基于用户对平台的信任和依赖，以打包购买的方式，让用户约伴的同时进行产品的购买。未来脚步网也会开通交易板块，直接介入自由行产品，包括包车、订门票等。