小红书矩阵号操盘思维:选品第一,心态大于技术

一个专注做小红书获客的实战玩家,我做了2年小红书矩阵号了,刚开始那会其实也是从0开始做,因为特殊原因,我从深圳回到三线城市的桂林,一穷二白,两手空空开始干小红书的。

当时刚回到这个熟悉又陌生的城市,真的很迷茫,不知道该干点什么,上班不是很现实,因为桂林的平均工资也才3000左右,就算混个高管,一个月撑死也才5000~8000,这对于高额负债阶段的我来说,选择上班,要还清债务都不知道要到猴年马月了,而且别人也不可能一直等你东山再起的一天。

图片[1]-小红书矩阵号操盘思维:选品第一,心态大于技术-冰锋说钱

首选肯定还是要再创业,自己搞点什么项目。

就这样恍恍惚惚地在星巴克混了一个月,把我往年积累的资源人脉,和业务经验重新捋了一遍。

最后还是决定从小红书上找突破口,以前做MCN那会,一直是帮品牌做小红书的种草,但是身在三线城市,这个业务相对来说还是不占优势的,沟通成本太高了。

有一天我朋友找我咨询小红书企业号的相关问题,她说他的企业号有一篇笔记小爆了一下,评论区满屏都是求链接,怎么买之类的留言,她由于没开店铺,所以加了不少微信好友,直接转账成交的。

这个消息像是醍醐灌顶一般,给我打开了思路。既然这样也可以引流,那我何不找个品来试试?

虽然但是对企业号引流还是一窍不通,但凭我多年的小红书投放和内容的经验,感觉这应该是个机会。

选品思路:人群匹配+高利润+高频消费+高溢价

我做的是小众设计师女装,客单价在5000~20000,折扣最低价在2000+,利润大概有45%这样,卖一单,差不多也就是对半开,有的品利润会更好一些。实际上,跟某些品对比,也不算很高,主要是客单高,利润看起来就高了。

因为这是朋友家的线下买手店供货,她每次帮我把样品寄过来,我拍完照再给她寄回去,所以也节省了很多拿样成本。

我开始其实是有很多产品可选的,但是都离不开要掏钱拿样,当时手里实在拮据,经不起折腾。

选品的方向,主要还是根据小红书用户特点去做匹配,通过人群去倒推需求,但也不能找太大众化的产品,没有溢价不说,转化力也受限。

追求高利润是我选品的基本原则,我本来就没有团队,薄利多销的产品即使能一天卖几百单,我也服务不过来,我还不如找个特定人群,有足够利润的产品,每天卖1~2单就够了,把有限的精力,服务好精准的少数人。

高频消费就意味着复购率高,溢价其实在某种意义上也不存在,主要是客户不是那么容易找到比价的地方,比如我卖的产品是小众设计师品牌的服装,很多都是没有在淘宝天猫上架的,客户无法在其他平台上比价,所以就有定价权。

比如一些有一定技术壁垒,需要专业知识的,特定人群的产品,都是有溢价的产品,在其他电商平台上明码标价的产品,就只能靠信息差了。

如果实在找不到以上讲的品类,能满足稳定的供应链,一件代发,有一定的利润空间(有30%~40%的利润)都可以的。管它什么品,只要能赚钱就行,就是赚多赚少而已。

运营思路:优秀的同行就是我最好的老师

刚开始做账号,确实是一头雾水,不知道该从何下手。我自己一个人在家里埋头苦干,搞了一阵子,感觉没什么起色。

于是我开始用我以前做淘宝的方法——“偷功”。

就是把自己伪装成一个客户,先通过关键词去搜,看别人是怎么做的,图片怎么拍,文案怎么写,标题怎么写,话题怎么切入,别人的爆文爆点是什么?

包括竞品的私域导流方式,私信沟通的时候,他用的是什么话术,如何让我加微信,以及加了微信以后,用什么话术来成交,我都原原本本地走一遍,研究了至少50个账号,每一个都做好记录,吸收他们的营养,然后成为自己的武器。

找对标账号,是个技术活,如何判断这个账号是否值得学习借鉴?

1、账号笔记综合数据,就是他的笔记平均数据怎么样,每一条笔记的小眼睛,点赞互动量怎么样,评论量怎么样。小眼睛越高,点赞评论越多,就说明这个账号有热度,平台给他流量。

2、爆文率,爆文率就是30条笔记,其中有多少点赞量超过100赞的小爆文,有没有破千,甚至上万赞的爆文。小红书的主要流量是爆文带来的,爆文率越高,说明这个账号越优质。

3、更新频率,每天发几条笔记,平均每条笔记的间隔时间。我们拿贾不假这个账号来看,他有的账号平均每天发文5条,甚至有的账号每天每个2个小时发布一条,他的笔记产量,实际就是图片的产量很高,质量高,所以获得爆文的能力就越高。

4、粉丝量,粉丝量是一个账号数据的最终表现,但需要去分析它的粉丝真实性,特别是企业号,要去看一下这个账号的粉丝是否通过抽奖工具获取的粉丝。如何去判断呢,我们可以通过查看他往期发布的笔记是否有抽奖活动的笔记,也可以利用“千瓜数据”软件,去分析这个账号,会将他往期的笔记筛查出来,哪怕被设置隐藏不可见的笔记,都能展示出来。

5、账号素材风格,这个是很多人都会忽略的,以为我们看到的这个账号数据各方面都不错,就可以作为我们的对标号去做,你得认真分析一下,他的图片,或者视频的拍摄有没有门槛,有的图片拍摄难度高,特别是看起来非常高清,场景搭建,以及构图,都是有专业的团队和花了高昂预算拍出来的。我们用手机是很难达到这种效果的,因此我们要从自身出发进行评估,他这样的素材质量,我是否能够实现。找到自己能做到,且用户又比较容易接受的内容形式,这是我们找对标账号的核心目的。

6、产品客单价,你们的产品是否有相似性,比如客单价,产品属性,用户人群是否匹配,他的内容形式跟你的人群是否匹配。如果他是卖99的产品,而你的产品卖1999,这样的客单价是截然不同的人群受众,所以在选择对标账号的时候,一定要研究一下他的产品客单。

我们不能只看表面,这个账号数据好,我也跟着复刻他,一个账号能不能赚钱,主要取决于3点:

产品+内容+数据,产品选的好,内容做的好,数据才会有保证。

筛选出可复刻的对标账号以后,就可以直接开怼了。他怎么弄,我100%得去对标他就行。

当然,这里说的复刻,不是直接复制搬运他的图片和文案,而是按照他的标准去做你的内容。

心态大于技术:运营没有什么玄学

说句实话,做小红书根本没有什么技术可言,最重要的是心态要摆正。

我做起来的主要原因是我心无旁骛,没有想过太多的退路,压根没有想过,万一做不起来怎么办之类的问题。

心里想得最多的问题是“我怎么才能搞出爆文”,实际上等我搞出爆文以后,才发现,其实真正赚的,并不是有爆文,因为有爆文以后,流量瞬间集中式的涌进来,我根本回复不过来,而且太频繁的回复,还有可能导致我的账号因为过度引流,被系统检测到导流,把账号也给玩废了。

在我手上至少玩死了20多个号,各种各样的坑踩了个遍,这也给我一年能做1000多万销售,奠定了扎实的基础。

很多人都觉得小红书运营很玄乎,有太多的东西要学,整的跟算命一样的。完全没必要,我只站在用户的角度去想问题,什么样的话题他们会参与讨论,什么样的标题容易获得系统的推荐,什么样的主图容易得到高点击,用户思维,就是平台思维,都是为用户服务的。

特别是针对发布时间,完全不用做什么规划,你只要盯住你的笔记数据,小眼睛稳定破500,随便什么时间发都可以,也可以从每天发一条笔记,增加到每天发2条,3条。

但是切记,小眼睛数据不稳,低于500的时候,说明是我们的笔记内容不行,用户不喜欢,系统不推荐,还没有找到你的目标客户喜欢的表达方式,把心思放在提升笔记质量上就好了。

我花了很多心思在小红书上,刚开始做的时候,每天从送我孩子去学校以后,就一个人拍照,写文案,发笔记,回复粉丝消息,了解产品的知识,经常忙到晚上11点,直到第二周才出了第1单,赚了2000多块钱,慢慢找到感觉了,就开始复制第二个账号,到第三周,我运营的2个账号,每天可以稳定卖3-5单了,这意味着我的努力终于开始开花结果了,更坚定了我的方向是对的。。

做小红书,最怕的不是选错几个品,干废几个账号,最可怕的是总是迈不开腿,一直焦虑,委曲求全,给自己找退路,战战兢兢地活着。

也不要过多去研究技术,大道至简,真的,没什么黑科技,也不要去找捷径,一步一步去做,只要不犯错,大胆去干就行,执行力比研究捷径更接近结果。

学习只能提高认知,实干才能出真知,别人的成功不一定就适合你,多少会有一些信息差的,可能起点就不一样,做过电商的跟没做过电商同时做小红书,可能前者更容易成功,有时候方法论,是具有相似性的。

想不如做,做了就有答案,不论对错,都会成为你通往成功的垫脚石。

成功奥义:就是简单的事情重复做

千万不要把小红书引流想得太复制,再肉的辅助,也带不动不愿出塔射手。

复杂的事情简单做,简单的事情重复做,重复的事情用心做。

任何看似简单的事情,通过不断的练习,把它做到极致都能获得成功。

特别是做小红书的矩阵,我们复制的绝不是“人”,而是“模式”,从一个号复制到另一个号的“标准化流程”。

所以我们在运营账号的同时,就是把运营的流程进行标准化,做一个运营手册,让团队的小伙伴1:1的复制你的运营方法。

账号的素材风格怎么做差异?图片怎么拍?拍哪几个角度?文案怎么写?怎么收集素材库?怎么写标题?标题的公式是怎样的?导流话术怎么设计?私域成交话术,私域运营怎么做?

这些都需要我们从成功的账号运营经验里,总结出来,分享给你的小伙伴,让他们具备复制的能力。

否则你会很被动,团队只有你一个人会运营,得不到运营的精髓,就会陷入“拖油瓶”的境地,再牛逼的打野,带不动一群菜鸟,最后把你也拖死了。

小老板的工作不只是提供场地和机会,更多是提供方法和方向,是一个陪练的角色,准备好弹药和策略,带头冲锋陷阵。

零零散散说了很多,都是我的肺腑之言,真心希望大家在小红书上找到流量的钥匙,打开新世界的大门!

本篇文章来源于微信公众号: 魔力运营

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