闲鱼可以退货吗,退货流程详细介绍

一般情况下是可以的。因为闲鱼上绝大部分都是属于二手商品,原则上如果商家不同意是无法退款的。但是只要和商家协商好也是可以退款退货的。如果商品存在质量问题,商家又不同意退款,则可以通过直接发起退款申请,等淘宝判定中心或淘宝客服介入裁定。

图片[1]-闲鱼可以退货吗,退货流程详细介绍-冰锋说钱

能否退货具体介绍如下:

1、已经购买商品且处于未发货状态,可以直接点击【申请退款】-【退款】,选择【退款原因】然后提交,等商家同意后会直接进行退款;

2、已经购买商品且处于已发货状态,在第一时间跟卖家沟通。如果卖家同意退货,可以直接点击【申请退款】,重复步骤1填写并提交退款申请,待商家确认。买家拒收快递或重新发出,运费由买家承担;

3、如果已经确认收货,则只能和商家商量退货。待商家同意后提交申请,买家则将商品寄回,运费由买家承担;

4、如果已经确认收货且无质量问题,闲鱼原则上如果商家不同意是无法退款的,可以挂闲鱼卖二手;

5、如果商品存在质量问题,商家又不同意退款,则可以通过直接发起退款申请,等淘宝判定中心或淘宝客服介入,裁定是否可以退款,以及具体的退款金额、方式和运费承担方。

退货流程详细介绍

首先 我们找到要退货的物品

依次:打开闲鱼→我的→我买到的

点开 “我买到的”

然后 点开要退货的商品,打开要退的货物 后,点击左下角 我要退款。

最后再进入 退款页面

分别选择

退款理由-退款金额-补充描述和凭证

填写好后 点击提交 这样就可以了!

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